تطلعك هذه السياسة (المشار إليها بـ “السياسة”) على ممارسات الخصوصية المتعلقة باستخدامك لواجهاتنا وممتلكاتنا الإلكترونية (مثل المواقع الإلكترونية والتطبيقات المحمولة) التي تمتلكها وتتحكم فيها شركةINOI GLOBAL MOBILE PHONES LLC (الشركة” أو “نحن”)، والخدمات والمنتجات المتاحة
لك عبر موقعنا الإلكتروني https://inoi.com (المشار إليه بـ “الموقع”). يُعطى المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة المعنى المنصوص عليها في شروط الاستخدام الخاصة بنا (“شروط الاستخدام الخاصة بنا”) ما لم ينص على خلاف ذلك هنا. تعمل هذه السياسة أيضًا كإشعار بجمع المعلومات.
تكشف هذه السياسة عن ممارسات جمع المعلومات، المشاركة ونشرها من قبل الشركة فيما يتعلق بموقعنا الإلكتروني، جميع التطبيقات، الميزات وغيرها من خدماتنا التفاعلية (المشار إليها مجتمعة بـ “منصة الشركة”، “المنصة” أو “منصتنا”). يُرجى أن تتذكر أن استخدامك لمنصة الشركة يخضع أيضًا لشروط
استخدامنا. لا تتناول سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا في سياقات أخرى (على سبيل المثال، من خلال علاقة تجارية لا تتم من خلال منصة الشركة).
باستخدام المنصة، فإنك توافق على أن هذه السياسة جزء لا يتجزأ من شروط استخدامنا (يشار إليها هنا بـ “الشروط”). يُرجى الانتباه إلى أنه إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه السياسة أو لا تقبل شروطها، يجب ألا تصل إلى المنصة و/أو تستخدم خدماتنا. التعاريف والشروط والأحكام غير المحددة في هذه
السياسة معرّفة في شروط الاستخدام الخاصة بنا.
نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية، ونقدر أن المعلومات قد تكون حساسة بشكل خاص. تحترم الشركة خصوصية جميع مستخدمي منصتنا.
المعلومات التي نجمعها ونعالجها.
قد نجمع من خلال المنصة، من مصادر أخرى مثل خدمات الطرف الثالث، والبرامج الاختيارية التي تشارك فيها، ونخزن ونستخدم ونعالج ونشارك ونكشف عن معلوماتك الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة (“المعلومات الشخصية”)، والمعلومات حول أنشطتك وأجهزتك، وخاصة:
الكوكيز، التحليلات، وتقنيات الطرف الثالث.
جمع المعلومات من خلال استخدام “الكوكيز”، وبكسلات التتبع، وأدوات تحليل البيانات مثل Google Analytics، وأطقم التطوير البرمجية، وغيرها من تقنيات الطرف الثالث لفهم كيفية تنقلك من خلال المنصة وتفاعلك مع الإعلانات، لتخصيص
إعلاناتنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لجعل تجربتك معنا أكثر أمانًا، لمعرفة أي المحتويات شائع، لتحسين تجربة موقعنا الإلكتروني، لتقديم إعلانات أفضل لك على مواقع أخرى، ولحفظ تفضيلاتك. تلك الكوكيز منشأة من قبلنا وتسمى كوكيز
الطرف الأول. نستخدم أيضًا كوكيز الطرف الثالث – وهي كوكيز من نطاق مختلف عن نطاق الموقع الذي تزوره – لجهودنا الإعلانية والتسويقية. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يضعها خوادم الويب على جهازك؛ وهي مصممة لتخزين معلومات
أساسية ولمساعدة المواقع الإلكترونية والتطبيقات على التعرف على المتصفح الخاص بك. نستخدم الكوكيز وغيرها من تقنيات التتبع بالطريقة التالية: كوكيز الجلسة – هي كوكيز تنتهي صلاحيتها في نهاية جلسة المتصفح؛ كوكيز دائمة – هي
كوكيز التي يتم تخزينها على معداتك الطرفية لفترة أطول من جلسة المتصفح الواحدة. تسمح بتذكر تفضيلاتك المستمدة من الإجراءات على موقع واحد أو متعدد. يمكنك منع متصفح الويب الخاص بك من قبول كوكيز جديدة أو تعطيل الكوكيز
بالكامل. تحتوي ميزة “المساعدة” في معظم المتصفحات على تلك الإعدادات. إذا قمت بحظر أو رفض كوكيزنا بطريقة أخرى، قد لا تتمكن من إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك أو المتابعة إلى الدفع.
خدمات الطرف الثالث.
تزودنا خدمات الطرف الثالث بالمعلومات اللازمة لجوانب أساسية من المنصة، بالإضافة إلى خدمات إضافية، برامج، مزايا الولاء، والترويجات التي يمكن أن تعزز تجربتك. قد تشمل هذه الخدمات الطرفية مزودي الخدمات المالية، المزودين التسويقيين، وغيرها من الأعمال التجارية. قد نحصل على المعلومات
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
أ. تقديم الخدمات.
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، تجربة سلسة ومفيدة وفعالة وجديرة بالاهتمام على منصتنا. للقيام بذلك، نستخدم معلوماتك الشخصية للرد على استفساراتك وتلبية طلباتك؛ التحقق من هويتك والحفاظ على حسابك وإعداداتك وتفضيلاتك؛ حساب الأسعار ومعالجة الدفعات؛ الاحتفاظ بسجل لمعلومات الاتصال
الخاصة بك والمراسلات واستخدامها للرد عليك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى، التواصل معك وجمع التعليقات حول تجربتك معنا؛ إرسال معلومات إدارية، على سبيل المثال معلومات بخصوص المنصة والتغييرات في شروط الاستخدام؛ تسهيل خدمات إضافية وبرامج مع الطرف الثالث.
ب. الحفاظ على السلامة والأمان، تحسين المنصة.
نعمل دائمًا على تحسين تجربتك وتقديم ميزات وخدمات جديدة ومفيدة لك. للقيام بذلك، نستخدم معلوماتك الشخصية ل: إجراء البحوث، الاختبارات، والتحليل؛ تطوير منتجات جديدة، ميزات، شراكات، وخدمات؛ التحقق من هوية المستخدمين؛ العثور على الاحتيال ومنعه؛ وحظر وإزالة المستخدمين غير الآمنين أو
الاحتياليين من المنصة؛ منع، العثور، وحل مشكلات البرمجيات أو الأجهزة والأخطاء؛ ومراقبة وتحسين عملياتنا وعملياتنا، بما في ذلك ممارسات الأمان، الخوارزميات، والنمذجة الأخرى.
ج. بناء والحفاظ على المجتمع.
نعمل لكي نكون جزءًا إيجابيًا من المجتمع. قد نستخدم معلوماتك الشخصية ل: التواصل معك بشأن الأحداث، الترويجات، الانتخابات، والحملات؛ تخصيص وتقديم المحتوى، التجارب، الاتصالات، والإعلانات لتعزيز ونمو المنصة. قد نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية لتقديم الإعلانات والاتصالات التسويقية لك التي
نعتقد أنها قد تهمك. قد تشمل الاتصالات التسويقية التي تتلقاها منا (أ) الإعلانات لخدمتنا، و (ب) الإعلانات لسلع أو خدمات أخرى.
د. دعم العملاء.
نعمل بجد لتقديم أفضل تجربة ممكنة، بما في ذلك دعمك عندما تحتاج إليه. للقيام بذلك، نستخدم معلوماتك الشخصية ل: التحقيق ومساعدتك في حل الأسئلة أو المشكلات التي قد تكون لديك بخصوص المنصة؛ وتقديم الدعم أو الرد عليك.
هـ. الالتزام والاستجابة للإجراءات القانونية.
أحيانًا تفرض القوانين، الكيانات الحكومية، أو الهيئات التنظيمية الأخرى مطالب والتزامات علينا فيما يتعلق بالخدمات التي نسعى لتقديمها. في مثل هذه الظروف، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للرد على تلك المطالب أو الالتزامات. نجمع ونستخدم ونعالج معلوماتك الشخصية عند الضرورة أو اللزوم: (أ) وفقًا للقانون
المعمول به، بما في ذلك القوانين خارج بلد إقامتك؛ (ب) للامتثال للعملية القانونية؛ (ج) للاستجابة لطلبات السلطات العامة والحكومية بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج بلد إقامتك؛ (د) لتطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا؛ (هـ) لحماية عملياتنا أو تلك التابعة لأي من الشركات التابعة لنا؛ (و) لحماية حقوقنا،
خصوصيتنا، سلامتنا أو ممتلكاتنا، و/أو تلك التابعة لشركاتنا التابعة، أنت، أو الآخرين؛ و (ز) للسماح لنا بمتابعة العلاجات المتاحة أو تقليل الأضرار التي قد نتعرض لها.
نتعامل مع جميع معلوماتك الشخصية بسرية تامة، ولا نبيعها أو ننشرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة، ما لم ينص على خلاف ذلك في شروط الاستخدام الخاصة بنا، وما لم نحتاج إلى مشاركة بعض معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وأطراف العقد الخاصة بك، معالج الدفع، مضيف الويب، الاستشارات والمراقبة
المتعلقة بالموقع الإلكتروني، تحليل البيانات، مزود خدمة تقنية المعلومات أو غيرها من مزودي الخدمة الطرفية لأغراض تقديم خدماتنا لك. تقر وتوافق على أننا قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لتمكين الأطراف الثالثة للأغراض المشروعة المحددة أعلاه.
تقر وتوافق على أننا قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان مطلوبًا ذلك بموجب القانون أو بنية حسنة بأن هذا الكشف ضروري بشكل معقول لـ: (أ) الامتثال لإجراء قضائي حالي، أمر قضائي أو عملية قانونية موجهة إلينا؛ (ب) تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا؛ (ج) حماية حقوقنا، ممتلكاتنا أو سلامة شخصية
شركتنا، أعضائها، وكلائها، الموظفين، المستخدمين، والجمهور؛ أو (د) تمكين النقل أو البيع لكيان آخر لجميع أصول الأعمال أو تقريبًا جميع الأصول في خط أعمالنا، أو عند إعادة تنظيم أي شركة أخرى، على أن يخضع للوعود المقدمة في شروط الاستخدام الخاصة بنا.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية ضمن الفترة التي تستخدم فيها منصتنا، نقدم لك الخدمات ثم ضمن الفترة الضرورية بشكل معقول للغرض المعلن، ما لم تنص القوانين المعمول بها على خلاف ذلك. هذا يعني أننا نحتفظ بمعلومات ملفك الشخصي طالما أن لديك حسابًا. نحتفظ بمعلومات المعاملات، مثل الدفعات، لمدة سبع
سنوات على الأقل لضمان أننا نستطيع أداء وظائف تجارية مشروعة، مثل المحاسبة للالتزامات الضريبية. نتخذ تدابير معقولة ومناسبة مصممة لحماية المعلومات الشخصية، لكن لا يمكن لأي تدابير أمان أن تكون فعالة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان أمان معلوماتك، بما في ذلك ضد التطفلات غير المصرح بها أو
أفعال الأطراف الثالثة.
كما هو موضح أدناه، نوفر طرقًا لممارسة حقوقك بخصوص معلوماتك الشخصية.
8.1. الحق في عدم التمييز
لا يمكننا رفض الخدمات، تحصيل سعر مختلف، أو تقديم مستوى أو جودة خدمات مختلفة فقط لأنك مارست حقوقك بموجب قانون حماية البيانات ذي الصلة. ومع ذلك، إذا رفضت تقديم معلوماتك الشخصية لنا أو طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية، وكانت تلك المعلومات الشخصية ضرورية لتقديم الخدمات لك، فقد لا
نتمكن من إكمال المعاملة ذات الصلة.
لا يمكننا رفض الخدمات، تحصيل سعر مختلف، أو تقديم مستوى أو جودة خدمات مختلفة فقط لأنك مارست حقوقك بموجب قانون حماية البيانات ذي الصلة. ومع ذلك، إذا رفضت تقديم معلوماتك الشخصية لنا أو طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية، وكانت تلك المعلومات الشخصية ضرورية لتقديم الخدمات لك، فقد لا
نتمكن من إكمال المعاملة ذات الصلة.
فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية.
فئات المعلومات التي نكشف عنها للأطراف الثالثة.
يجب أن نوفر لك هذه المعلومات مجانًا ولفترة 12 شهرًا تسبق طلبك.
هناك بعض الاستثناءات للحق في المعرفة. الأسباب الشائعة التي قد نرفض بموجبها تلبية طلبك تشمل:
8.3. الحق في الحذف
في معظم الظروف، سنقوم بحذف أو التخلص بأمان من المعلومات الشخصية عندما لا نحتاج إليها بعد لأغراض تجارية مشروعة موضحة في هذه السياسة. يوضح نهجنا في الاحتفاظ ذلك في جدول الاحتفاظ بالسجلات الخاص بنا.
يمكنك طلب منا حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك وأن نطلب من مزودي الخدمات لدينا أن يفعلوا الشيء نفسه. ومع ذلك، هناك العديد من الاستثناءات التي تسمح لنا بالاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية.
هناك استثناءات للحق في الحذف. الأسباب الشائعة التي قد نحتفظ بموجبها بمعلوماتك الشخصية تشمل:
8.4. الحق في التصحيح والتقييد
يمكنك طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة، تقييد معالجة المعلومات الشخصية الحساسة، تحديث، قمع، أو تعديل أي من معلوماتك التي قدمتها لنا سابقًا، أو الاعتراض على استخدام أو معالجة هذه المعلومات من قبلنا. في طلبك، يرجى توضيح أي معلومات ترغب في تغييرها؛ ما إذا كنت ترغب في قمع معلوماتك من
قاعدة بياناتنا أو تعديلها بطريقة أخرى؛ أو دعنا نعرف أي قيود تريد وضعها على معلوماتك. لحمايتك، قد ننفذ طلبات فقط بخصوص معلوماتك المرتبطة بعنوان البريد الإلكتروني المحدد الذي تستخدمه لإرسال طلبك، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. سنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت معقول.
يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض الاحتفاظ بالسجلات، وقد تظل هناك أيضًا معلومات متبقية ستبقى ضمن قواعد بياناتنا وسجلات أخرى، والتي لن يتم إزالتها كما هو محدد هنا.
تأكد من تقديم طلبك للمعرفة / التصحيح / التقييد أو الحذف من خلال إحدى طرقنا المحددة الموضحة في قسم “الاتصال” أدناه. إذا كانت طريقتنا المحددة لتقديم الطلبات لا تعمل، أخبرنا كتابيا وفكر في تقديم طلبك من خلال طريقة محددة أخرى إذا أمكن.
يجب أن نستجيب لطلبك خلال 45 يومًا تقويميًا. يمكننا تمديد هذه المهلة بـ 45 يومًا إضافيًا (90 يومًا بالإجمال) إذا أخبرناك بذلك. إذا قدمت طلبًا ولم تتلق أي رد خلال الجدول الزمني، تحقق من هذه السياسة للتأكد من أنك قدمت طلبك بالطريقة المحددة.
يجب أن نتحقق من أن الشخص الذي يقدم الطلب هو المستخدم الذي لدينا معلومات شخصية عنه. قد نحتاج إلى طلب معلومات إضافية لأغراض التحقق. إذا طلبنا معلومات شخصية للتحقق من هويتك، يمكننا استخدام تلك المعلومات لهذا الغرض فقط.
إذا كنت لا تعرف سبب رفض طلبك، تابع معنا لطلب أسبابنا.إذا
قدمت طلبًا لمزود الخدمة لدينا بدلًا من تقديمه لنا، قد يرفض مزود الخدمة الطلب. يجب أن تقدم طلبك لنا.
أولًا: الاشتراكات البريدية. يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في رسائلنا التجارية أو الترويجية بالنقر على إلغاء الاشتراك في تلك الرسائل.
ثانيًا: الرسائل النصية. يمكنك الاختيار لعدم تلقي رسائل نصية عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أدناه (“اتصل بنا”).
ثالثًا الإشعارات الفورية يمكنك الاختيار لعدم تلقي الإشعارات الفورية من خلال إعدادات جهازك. يُرجى ملاحظة أن الاختيار لعدم تلقي الإشعارات الفورية قد يؤثر على استخدامك للمنصة.
رابعًا معلومات الحساب يمكنك مراجعة وتعديل بعض معلومات الحساب التي اخترت إضافتها إلى ملفك الشخصي من خلال تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وملفك الشخصي، إذا كان ذلك ممكنًا.
خامسًا: معلومات الموقع. يمكنك منع جهازك من مشاركة معلومات الموقع من خلال إعدادات نظام جهازك. ولكن إذا فعلت ذلك، قد يؤثر ذلك على قدرتنا على تقديم مجموعة كاملة من الميزات والخدمات لك.
سادسًا: تتبع الكوكيز. يمكنك تعديل إعدادات الكوكيز الخاصة بك على متصفحك، ولكن إذا قمت بحذف الكوكيز أو اخترت عدم قبولها، قد تفوتك بعض ميزات المنصة.
سابعًا: عدم التتبع. قد يقدم لك متصفحك خيار “عدم التتبع”، الذي يتيح لك إشارة إلى مشغلي المواقع وتطبيقات وخدمات الويب بأنك لا تريد منهم تتبع نشاطك عبر الإنترنت. قد لا تدعم المنصة طلبات عدم التتبع.
ثامنًا. الحق في الحذف. إذا كنت ترغب في حذف حسابك على المنصة، يُرجى زيارة منصتنا. في بعض الحالات، قد لا نتمكن من حذف حسابك، مثل إذا كان هناك مشكلة في حسابك تتعلق بالثقة، السلامة، أو الاحتيال. عندما نحذف حسابك، قد نحتفظ ببعض المعلومات لأغراض تجارية مشروعة أو للامتثال لالتزامات قانونية أو تنظيمية. على سبيل المثال، قد نحتفظ بمعلوماتك لحل مطالبات الدفع المفتوحة، أو قد نكون ملزمين بالاحتفاظ بمعلوماتك كجزء من مطالبة قانونية مفتوحة. عندما نحتفظ بمثل هذه البيانات، نفعل ذلك بطرق مصممة لمنع استخدامها لأغراض أخرى. في معظم الظروف، سنقوم بحذف أو التخلص بأمان من
المعلومات الشخصية عندما لا نحتاج إليها بعد لأغراض تجارية مشروعة موضحة في هذه السياسة.
الامتثال للنظام العام لحماية البيانات (GDPR). بذل جهودًا حسنة النية للامتثال للوائح حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (“GDPR“) نحمي بيانات الأفراد الشخصية من الاستخدام غير الصحيح وفقًا للقانون المعمول به، وخاصة مع احترام المبادئ والقواعد المنصوص عليها في اللائحة (الاتحاد الأوروبي)
2016/679 للبرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي، بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية تنقل تلك البيانات، وإلغاء التوجيه EC/95/46 (لائحة حماية البيانات العامة). نقوم بمعالجة البيانات الشخصية على أساس الامتثال لالتزام قانوني، أداء عقد، مصالح مشروعة
للمتحكم، وعلى أساس موافقة صاحب البيانات.
لم توجه المنصة للاستخدام المباشر من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عمدًا معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 إلا إذا تم تقديم تلك البيانات من قبل والديهم أو أوصيائهم القانونيين. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون سن 18 قدم لنا معلومات شخصية بدون إذن والديه/أوصيائه القانونيين، يُرجى الاتصال بنا.
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع طرف ثالث، ومكونات إضافية، وتطبيقات (يشار إليها جماعة بـ “روابط“). قد يسمح النقر على الروابط لأطراف ثالثة بجمع أو مشاركة بيانات عنك. لا نتحكم في هذه المواقع أو التطبيقات الطرفية، ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية، السياسات، أو الشروط الخاصة بها. عندم
تغادر المنصة، نشجعك على قراءة إشعارات الخصوصية، السياسات، والشروط لكل موقع آخر تزوره. قد تكون الروابط مصرح بها أو لا تكون، وقد نحظر أي روابط من أو إلى المنصة. استخدامك لروابط الطرف الثالث هو على مسؤوليتك الخاصة. تقر وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين أو ملزمين، بشكل مباشر أو
غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق بالاستخدام أو الاعتماد على أي محتوى، سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي روابط.
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر حيث تتغير المنصة وتتطور قوانين الخصوصية. إذا قمنا بتحديثها، سنفعل ذلك عبر الإنترنت، وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنعلمك من خلال المنصة أو بطريقة أخرى للاتصال مثل البريد الإلكتروني. عند استخدامك للمنصة، فإنك توافق على أحدث شروط هذه السياسة.
يتم حل أي نزاع، دعوى، أو جدل ناشئ عن أو فيما يتعلق بهذه السياسة أو بيانات سياسة الخصوصية السابقة من خلال التفاوض أو حل النزاعات كما هو محدد في شروط الاستخدام الخاصة بنا.
تدمج هذه السياسة عن طريق الإشارة إلى أي شروط إضافية ننشرها على المنصة (بما في ذلك، دون حصر، شروط الاستخدام الخاصة بنا) و، باستثناء ما هو مذكور صراحةً هنا، هذه السياسة هي الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل أي وجميع الاتفاقيات أو التفاهمات السابقة المكتوبة أو
الشفهية بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوعها.
إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا (تقديم طلبك) عبر البريد الإلكتروني على .[email protected] إلى الحد الذي يُطلب منك فيه إرسال طلب مكتوب إلينا لممارسة أي حق موصوف في هذه السياسة، يجب تقديم طلبك إلى:
INOI GLOBAL MOBILE PHONES LLC
العنوان: الطابق التاسع، قرية الأعمال – أ
تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 1 أغسطس 2023.
جميع المواد © 2023 INOI GLOBAL MOBILE PHONES LLC، ما لم يُذكر خلاف ذلك. جميع الحقوق محفوظة..
